Sécurité & confidentialité
Cette page est maintenue par l'équipe ELS Santé pour répondre aux questions courantes de sécurité et de confidentialité concernant l'application. Son contenu est éditorial et n'a pas valeur de certification indépendante.
Authentification & accès
L'accès au compte est protégé par un identifiant et un mot de passe. Les sessions actives sont visibles depuis la page « Appareils / Sessions » et peuvent être révoquées individuellement par l'utilisateur.
Les fonctionnalités d'administration sont restreintes à un rôle dédié, vérifié côté serveur à chaque requête sensible.
Hébergement & plateforme
L'application est construite sur Lovable et s'appuie sur des services managés pour la base de données, le stockage, l'authentification et les fonctions serveur. Les communications avec l'application sont chiffrées en transit via HTTPS/TLS.
La sécurité repose sur un modèle de responsabilité partagée : la plateforme assure l'infrastructure et ses contrôles natifs ; l'équipe ELS Santé est responsable de la configuration applicative, des règles d'accès et du contenu pédagogique.
Données collectées & utilisation
Les données stockées concernent le compte utilisateur (email, profil), la progression pédagogique (QCM, flashcards, concours blancs, historique), les échanges avec l'assistant et les informations d'abonnement nécessaires à la facturation.
Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir le service : personnalisation de l'apprentissage, suivi de progression, support et gestion de l'abonnement.
Sous-traitants & intégrations
L'application utilise des prestataires tiers pour des fonctions précises : Stripe (paiements et gestion d'abonnement) et des fournisseurs de modèles d'IA pour l'assistant et la génération pédagogique. Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins publicitaires.
Conservation & suppression
Les contenus utilisateurs (notifications, sessions, historique) peuvent être supprimés depuis l'application lorsque l'interface le permet (par exemple, suppression des notifications ou révocation de sessions).
Pour toute demande de suppression de compte ou d'export de données, contactez l'équipe à l'adresse de support indiquée ci-dessous.
Signaler un problème de sécurité
Si vous pensez avoir identifié une vulnérabilité, merci de nous contacter de manière responsable à l'adresse de support de l'équipe ELS Santé. Nous accuserons réception et étudierons le signalement dans les meilleurs délais.
Cette page décrit des pratiques applicatives. Elle ne constitue pas une attestation de conformité réglementaire (RGPD, HIPAA, ISO, SOC, etc.). Pour les engagements contractuels, référez-vous aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité.